よくある質問

会員登録について
Q. 会員登録せずに注文はできますか。
A. はい、可能です。なお会員登録をいただければ新商品の発売予告/開始や人気商品の再入荷通知を受け取ることができますのでご登録いただけますと幸いです。

ご注文について
Q. 送料はいくらですか？
A. 日本国内/海外への配送の際の送料を下記に記載致します。なお、重量や地域によって配送料が変動いたしますのであらかじめご了承くださいませ。

地域	送料
南東北・関東・信越・北陸・中部	￥840〜
北東北・関西	￥940〜
中国・四国	￥1,040〜
北海道・九州・沖縄	￥1,240〜
アジア	￥2,050〜
オセアニア・北米・中米	￥4,650〜
ヨーロッパ・中東	￥5,350
アフリカ・南米・その他	￥14,400

 

お支払いについて
Q. 決済日はいつですか？
A. 通常、ご注文いただいた日時が決済日となります。

Q. 分割払いはできますか？
A. 「一括払い」のみのご利用となります。 

商品が届いた後

Q. 注文した商品が違っていました。どうしたらいいですか？
A. ご注文の商品と異なる商品が届いた（サイズ／色／商品）場合、交換・返品　のご対応を行わせていただきます。
ご対応方法をご案内致しますので、[注文番号、商品名、カラー、サイズ、商品の状態]を記載し、contactまでご連絡ください。